Du loggar in på Spinyoo via dator eller mobil. På dator öppnar du webbplatsen i din webbläsare och väljer inloggning med dina uppgifter. På mobil gör du samma sak i webbläsaren, och inloggningen fungerar på både ios och android.
Inloggning kräver ett konto. Om du saknar konto skapar du ett först och bekräftar de uppgifter som efterfrågas vid registreringen innan du kan använda ditt personliga konto. När du är inloggad hanterar du saldo i sek, insättningar och uttag samt kontoinställningar från samma vy.
Öppna Spinyoo, tryck på Logga in och välj BankID, och godkänn sedan i BankID-appen med din kod eller biometriska inloggning. Om BankID inte startar, växla till samma enhet för både webbläsare och BankID-app.
Tryck på Glömt lösenord på inloggningssidan och följ länken som skickas till din registrerade e-post eller via sms. Byt lösenord och logga in igen; gamla länkar slutar fungera när du begär en ny.
Kontrollera att du inte råkat slå på fel tangentbordsspråk och att du inte har extra mellanslag i e-postadressen. Fungerar det fortfarande inte, återställ lösenordet och försök igen i en ny webbläsarflik.
Spinyoo kan stoppa inloggning från vissa länder av licens- och säkerhetsskäl, och då får du ett felmeddelande redan vid inloggningen. När du är tillbaka i Sverige brukar det fungera igen med samma metod som vanligt.
Rensa cookies för Spinyoo och starta om webbläsaren, eftersom en trasig sessionscookie ofta orsakar loopen. Testa sedan att stänga av annonsblockerare för just Spinyoo och logga in på nytt.
Om Spinyoo erbjuder 2fa i kontoinställningarna, aktiverar du det där och bekräftar med kod från en autentiseringsapp vid varje ny inloggning. Efter aktivering behöver du både lösenord och engångskod, så spara reservkoderna om de visas.